English translation below:
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Kennt ihr das Gefühl, wie in einem schlechten Film zu sein? Ich denke immer noch ungläubig an meine letzte Woche in Tansania zurück. Ich durfte sooo viel dazulernen und wirklich über meine Grenzen gehen. In Arusha sollte ich für eine Safari Unternehmung prüfen, woran es liegt, dass keinen Umsatz generiert wird. Zudem gab es komische resp. irreführende Informationen und Kundenrückmeldungen. Ich kann hier natürlich nicht ins Detail gehen, jedoch endeten meine Tage so, dass ich mich nebst falscher Preiskalkulation auch noch mit Betrug und Diebstahl befassen musste. Wie ein Detektiv versuchte ich mittels IT-Hilfen die falschen Fährten, Konten oder Aussagen zurückzuverfolgen und mir einen Überblick zu verschaffen. Ich wühlte mich durch Auszüge und Dokumente, traf die involvierten Personen sowie die nötigen amtlichen Stellen, um zu verstehen, was die nächsten rechtlichen Schritte sind. Auch Cyber Kriminalität von einem anderen afrikanischen Land gehörte nun zu meinem Alltag. Ich versuchte zwischen all dem Wirrwarr die Wahrheit zu finden, Personen zu kontaktieren, welche mir helfen konnten und die unschuldigen Personen rechtlich aus dem Prozess zu halten. Der Juli bleibt noch spannend, mal schauen, wie dieser Film endet. Ich lernte in dieser Zeit so einiges über Business in Afrika, aber auch über menschliche Schicksale und wie ich mich persönlich abgrenzen kann. Auch jetzt, wo ich diese Zeilen schreibe, frage ich mich, woher ich die Energie und irgendwie auch das Vertrauen nahm, diese intensiven Momente zu handhaben. Ich spule die Tage zurück und drücke nochmals auf Film ab... nächstes Mal nehme ich doch einfach ein Pack Popcorn mit...
Nach dieser Erfahrung weiss ich, dass ich auch andere Fälle annehmen kann. Vielleicht werde ich diesen Service in Zukunft vermehrt anbieten. Ziehe mir meine Detektivmütze an, die Lupe in die Hand und wende meine Fähigkeit Spuren zu lesen ausserhalb vom Busch an... Wer weiss...
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Facebook: Isabelle Tschugmall
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Have you ever had the feeling like you are being part of a bad movie?
I still can’t believe the week I just passed in Tanzania. I learned so much and I was really pushed to go beyond my limits.
I went to Arusha to help out a safari company to go and find out why they didn’t generate any substantial turnover. In addition, there was so much strange and misleading information out there combined with bad customer feedback which made it all the more confusing.
Of course, as you will understand, I can't go into much detail here, but my days ended in such a way that I had to deal with not only wrong pricing but also fraud and theft. Like a detective, I tried to track down the wrong paths, accounts or statements by using IT assistance to get an overview. I rummaged through transcripts and documents, met the involved people as well as the necessary authorities to understand what the next legal steps were. Cybercrime from another African country became also part of my everyday life. I tried to find the truth among all the confusion, to contact people who could help me and to keep the innocent people legally out of the process. July is still thrilling, let's see how this movie ends...
During this time I learned a lot about doing business in Africa, but also about human destinies and how I can personally distance myself for these situations. Even now as I'm writing these words, I wonder where I got the energy and somehow the confidence to handle all these intense moments. I replay the days and say „Action“... next time I might just take a pack of popcorn with me...
After this experience, I now know that I can cope with other cases as well. Maybe I should offer this service more often in the future. Put on my detective cap, magnifying glass in hand and apply my ability to read tracks outside the bush... Who knows...
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